سياسة الخصوصية
المقدمة
في فود يوغيس، خصوصيتك هي أولويتنا. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك الشخصية وضمان الشفافية في كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لبياناتك. تسلط هذه السياسة الضوء على ممارساتنا عندما تتفاعل مع موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
لتقديم تجربة استثنائية، نقوم بجمع المعلومات الشخصية التالية:
- معلومات الاتصال: اسمك، بريدك الإلكتروني، رقم هاتفك، وعنوانك عندما تسجل معنا، تتواصل معنا، أو تشارك في فعالياتنا.
- تفاصيل الطلبات: معلومات تتعلق بالمشتريات مثل تفاصيل المنتجات، تاريخ الطلبات، ومعلومات الدفع (مثل تفاصيل البطاقة وعنوان الفواتير).
- المعلومات الديموغرافية: تفضيلاتك واهتماماتك وبيانات أخرى لتخصيص تجربتك.
- المعلومات التقنية: بيانات يتم جمعها تلقائيًا مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعلومات الجهاز.
- التفاعل مع الموقع: تفاصيل حول تفاعلاتك مع موقعنا، بما في ذلك الصفحات التي زرتها، الوقت الذي قضيته على الموقع، والنقرات.
نقوم بجمع المعلومات الشخصية بالطرق التالية:
مباشرة منك:
- عندما تنشئ حسابًا
- عند تقديم طلب
- عند الاشتراك في النشرة الإخبارية.
- عندما تتواصل معنا للاستفسارات أو الدعم.
تلقائيًا:
- عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات التتبع.
- عند تصفحك لموقعنا.
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تنفيذ الطلبات: معالجة مشترياتك وتسليم المنتجات إلى عنوانك المحدد.
- تحسين تجربتك: تخصيص تفاعلاتك مع موقعنا وخدماتنا بناءً على تفضيلاتك.
- التسويق: إرسال رسائل ترويجية وتحديثات حول منتجاتنا، عروضنا الخاصة، أو فعالياتنا (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
- دعم العملاء: التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات وتحسين جودة الخدمة.
- التحليلات: تحليل أداء الموقع وسلوك المستخدم لتحسين خدماتنا.
- الامتثال القانوني: الالتزام بالالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا.
مشاركة معلوماتك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. ولكن قد يتم مشاركة بياناتك في الحالات التالية:
- مقدمو الخدمات: نعمل مع مزودي خدمات خارجيين موثوقين لمعالجة المدفوعات، تسليم الطلبات، واستضافة موقعنا. هؤلاء المزودون ملتزمون بحماية معلوماتك.
- الالتزامات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا قانونيًا، قد نكشف عن بياناتك للسلطات أو استجابة لطلبات قانونية.
- المعاملات التجارية: في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصولنا، قد يتم نقل معلوماتك كجزء من الصفقة.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في التصفح. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في:
- تذكر تفضيلاتك.
- فهم كيفية استخدامك لموقعنا.
- تقديم توصيات منتجات مخصصة.
يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، لكن هذا قد يؤثر على تجربتك في الموقع.
إجراءات الأمان
نتخذ خطوات معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام أو التغيير. رغم جهودنا، لا يمكن لأي نظام عبر الإنترنت ضمان أمان كامل.
حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- تحديث معلوماتك: تصحيح الأخطاء في بياناتك.
- حذف بياناتك: طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة الالتزامات القانونية.
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو للامتثال القانوني. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان الجديد.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا:
طعام اليوغيين البريد الإلكتروني: info@foodyogis.com
نشكرك على ثقتك في Food Yogïs فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا.